آشنایی با ایمیل مارکتینگ یکی از بهترین کارهایی است که می تواند برای ارتقا کسب و کارتان انجام شود. این روش نخستین بار در سال 1978 انجام شد که توانست با ارسال ایمیل به 400 نفر، بیش از 13 میلیون دلار فروش را بدست آورد. در ادامه این مقاله همراه ما باشید تا به بررسی این موضوع بپردازیم و با بررسی اهمیت آن، برخی از ایده های کاربردی در این موضوع را برای شما ذکر کنیم.
آشنایی با ایمیل مارکتینگ و مفهوم آن
برای آشنایی با ایمیل مارکتینگ در قدم اول می بایست به تعاریفی از این موضوع بپردازیم که در این حالت می توان گفت منظور از بازاریابی ایمیلی، فرآیند ارتباط با مخاطبان سازمان شما از طریق ایمیل می باشد. از بازاریابی ایمیلی می توان برای ارتقای راه های ارتباطی با سازمان ها و معرفی یا فروش محصول و خدمات استفاده کرد. همچنین شما می توانید از آن برای بهبود و بیشتر کردن روابط با مشترکین، مشتریان احتمالی یا سایر کاربران استفاده کنید.
امروزه شرکت ها برای پاسخگویی و تعامل با مشتریان خود، از ایمیل های متفاوتی استفاده می کنند. به عنوان مثال می توان به ایمیل های اطلاع رسانی با پیشوند info، پشتیبانی با پیشوند support یا help اشاره نمود. برای تبلیغات نیز عموما از پیشوند های marketing استفاده می شوند. داشتن چنین ساختار یکپارچه و منظمی از ایمیل ها می تواند برای پاسخگویی به مشتریان شما ضروری باشد. هر بخش اهمیت خاص خود را دارد و قادر است بر تجربه کاربر از برند و سایت شما، اثر مهمی بگذارد.
لازم است کاربران در آشنایی با ایمیل مارکتینگ، به نکات مختلفی توجه کنند. همانقدر که ایمیل مارکتینگ می تواند برای بهبود سئو و تبلیغات سایت شما مفید واقع شود، در صورت عدم استفاده صحیح ممکن است عوارض نامطلوبی برای کاربران ایجاد نماید. از آن جمله می توان به اسپم شدن، عدم اعتماد کاربر به برند و زده شدن وی از ایمیل های پی در پی سایت شما اشاره نمود. بنابراین با توجه به توضیحات قبل می توان گفت بازاریابی ایمیل قادر است برای جذب کاربران و مشتریان جدید، برندسازی و اطلاع از کمپین های جدید یا دیجیتال مارکتینگ به کار گرفته شود.
مزیت های ایمیل مارکتینگ کدامند؟
پس از آشنایی با ایمیل مارکتینگ، حال لازم است به مزیت های آن بپردازیم که با دانستن این نکات می توانید درک درستی از این شیوه بازاریابی داشته باشید. در این خصوص باید گفت:
- قابل ارزیابی بودن: یکی از نکات مهمی که باید در این موضوع درنظر گرفت، قابل ارزیابی بودن و کارآمدی این روش مارکتینگ می باشد. شما می توانید به کمک آن، امکان سنجش موفقیت کمپین تبلیغاتی خود را اندازه گرفته و (Return on investment) ROI آن را نیز بررسی کنید.
- پایین بودن هزینه ایمیل مارکتینگ: استفاده از ایمیل رایگان است و یا در موارد خاص، هزینه بسیار کمتری نسبت به سایر روش های تبلیغات خواهد داشت. شما می توانید پس از آشنایی با ایمیل مارکتینگ، به راحتی و با کمترین هزینه ممکن، تبلیغات برند خود را شروع کرده و محدودیتی در ارسال ایمیل نخواهید داشت.
- جامعه هدف بزرگ: یکی از ویژگی های بسیار جذاب برای ایمیل مارکتینگ، دسترسی به جامعه هدف بزرگ آن است. ایمیل یکی از قدیمی ترین روش های ارتباطی بین تمام افراد در سراسر جهان است که قدمتی بیش از 70 سال دارد. شما می توانید با کمک ایمیل مارکتینگ، به طیف بسیار بزرگی از جامعه هدف خود ایمیل ارسال نموده و با آنها ارتباط بگیرید.
- افزایش ترافیک سایت و صفحه خاص: با ارسال ایمیل و درج لینک صفحه مقصد خود، کاربران را به صفحه موردنظر دعوت کرده و حجم خوبی از ترافیک را برای آن دریافت کنید. در نتیجه می توانید سئو آن صفحه را نیز بهینه تر کنید.
آشنایی با ایمیل مارکتینگ و ایده های آن
حال که به آشنایی با ایمیل مارکتینگ پرداختیم، لازم است با ایده های برتر آن آشنا شوید. این موارد میتوانند به شما کمک کنند تا از تمام فرصتها برای تماس با مخاطبان آگاه شده و بهترین روش آن را انتخاب کنید:
- ارسال ایمیل های خوش آمدگویی: اولین مورد در این بخش، ارسال ایمیل های خوش آمدگویی است. این کار می تواند برای ایجاد یک تجربه کاربری استاندارد جهت پاس داشتن ارزش کاربران بسیار مهم باشد. شما می توانید با کمک این ایمیل ها و به کار بردن یک لحن دوستانه تر، مسیر را برای برقراری یک ارتباط صمیمی با مخاطبان خود هموار کنید.
- ارسال ایمیل برای موجودی کالا: اگر کاربر شما نسبت به خرید یک محصول اقدام نکرده است ولی از آن در گذشته بازدید نموده، اگر کاربر یک محصول را بیش از 1 هفته در سبد خرید نگه داشته و یا آنکه منتظر پیشنهاد شگفت انگیز و موجود شدن مجدد آن است، ایمیل مارکتینگ در این زمان بهترین روش برای جذب کاربران خواهد بود.
- پاسخگویی به سوالات کاربران: برای آشنایی با ایمیل مارکتینگ می توان به یک ایده جذاب دیگر نیز اشاره کرد که آن، دعوت مخاطب به مشاهده پاسخ کامنت های اوست. اگر کاربر شما، سوالاتی را در مورد محصول، خدمات و حتی یک مقاله و نوشته ارسال کرده است، شما می توانید پس از پاسخگویی به پرسش او، ایمیلی را برای مشاهده این پاسخ ارسال کنید.
- اطلاع رسانی جشنواره یا افزایش قیمت ها: مورد دیگر از ایده های ایمیل مارکتینگ که شاید بتوان آن را مهم ترین ایده دانست، اطلاع رسانی فرصت های فروش است. اگر به علت مناسبت های خاصی، جشنواره یا کمپینی را برگزار کرده اید و محصولات خود را با تخفیف ارائه می کنید، می توانید برای اطلاع رسانی آن با کاربران در تماس باشید. همچنین شما می توانید برای اطلاع رسانی افزایش قیمت ها، پیشاپیش اطلاعیه ای را برای کاربران ارسال کنید.
پرسش های متداول
برخی از پرسش های متداول کاربران در رابطه با موضوع آشنایی با ایمیل مارکتینگ به شرح زیر می باشند:
- بازاریابی ایمیل مارکتینگ چه استراتژی هایی دارد؟
شما می توانید برای بازاریابی از این طریق به شیوه های مختلفی اقدام کنید که شامل ارسال ایمیل خبرنامه، تبلیغات و یا ایمیل های مشارکتی است.
- چگونه باید ایمیل مارکتینگ را انجام دهیم؟
شما می توانید با استفاده از بهترین سرویس ایمیل مارکتینگ، در این راه قدم بگذارید. برای این کار می توان به میل چیمپ، میلرلایت و غیره اشاره نمود. همچنین به سادگی با ساخت یک فرم، قادر خواهید بود تا به ایمیل افراد دسترسی داشته باشید.
10 دیدگاه
1402/08/06 زمان 7:51 ق.ظ
سلام. آیا ایمیل مارکتینگ نیاز به هزینه اولیه دارد؟ برای شروع چه بودجه ای نیازه؟
1402/08/07 زمان 10:22 ب.ظ
سلام طاهره خانم برای شروع ایمیل مارکتینگ، در واقع دو نوع هزینه اصلی وجود دارد: هزینه برای ساخت و مدیریت لیست ایمیل و هزینه برای ارسال ایمیلها.
1. هزینه برای ساخت و مدیریت لیست ایمیل:
– شما برای شروع ایمیل مارکتینگ نیاز دارید تا لیستی از ایمیلهای مشتریان یا افرادی که مایل به دریافت ایمیلهای شما هستند، بسازید. برای این کار میتوانید از ابزارهای مدیریت لیست ایمیل مثل MailChimp، Constant Contact، AWeber و غیره استفاده کنید.
– برخی از ابزارها رایگان برای استفاده ابتدایی هستند و شما برای مدیریت لیست ایمیل خود هزینه اولیه نیاز ندارید. با افزایش تعداد اشتراکها یا نیاز به ویژگیهای بیشتر، این ابزارها ممکن است هزینههای ماهیانه یا سالیانه را اعمال کنند.
2. هزینه برای ارسال ایمیلها:
– برای ارسال ایمیلها به لیست ایمیل خود، میتوانید از یک سرویس ارسال ایمیل استفاده کنید که به شما ابزارها و زیرساخت لازم را برای ارسال ایمیلها فراهم میکند. این ابزارها معمولاً هزینهای بر اساس تعداد ایمیلهای ارسال شده یا تعداد اشتراکها دارند.
– قیمت این سرویسها متناسب با نوع و تعداد ایمیلهایی که میخواهید ارسال کنید، متغیر است. برخی از سرویسها اشتراکهای رایگان یا اشتراکهای مبتنی بر طرحهای ماهیانه/سالیانه ارائه میدهند. برای طرحهای پیشرفتهتر و با حجم بیشتر، هزینهها نیز بیشتر خواهد بود.
بودجه مورد نیاز برای شروع ایمیل مارکتینگ بستگی به عوامل مختلفی مانند اندازه و ماهیت کسب و کار، تعداد اشتراکها، اهداف و استراتژیهای شما دارد. برای شروع، میتوانید با یک بودجه کمتر شروع کنید و با رشد و تجربه، بودجه را افزایش دهید. معمولاً توصیه میشود که برای تست و ارزیابی اولیه، بودجه کوتری را در نظر بگیرید و سپس با توجه به نتایج و بازدهی، بودجه خود را افزایش دهید.
مهمترین نکته این است که برنامهریزی دقیق و راهبردی برای ایمیل مارکتینگ داشته باشید. با تحلیل هدفها و نیازهای کسب و کار خود، میتوانید بهترین استراتژی را تعیین کنید و بر اساس آن، بودجه مناسبی را برای ایمیل مارکتینگ خود در نظر بگیرید.
1402/08/06 زمان 7:55 ق.ظ
سرویس ایمیل مارکتینگ هنوز پاسخ گوی فروش محصولات هست؟
1402/08/07 زمان 10:25 ب.ظ
سلام پری خانم بله، سرویس ایمیل مارکتینگ هنوز یکی از روشهای موثر برای پاسخگویی به فروش محصولات و خدمات است. ایمیل مارکتینگ امکان برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان شما را فراهم میکند و شما میتوانید پیامهای تبلیغاتی، اخبار، اطلاعیهها، و محتواهای مرتبط را به مخاطبان خود ارسال کنید.
در واقع، ایمیل مارکتینگ میتواند برای فروش و ترویج محصولات شما تأثیر قابل توجهی داشته باشد. با استفاده از استراتژیهای مناسب، میتوانید مزایا و ویژگیهای محصولاتتان را به مخاطبان معرفی کنید، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه را ارائه دهید و آنها را به خرید و استفاده از محصولات شما ترغیب کنید.
هرچند که ایمیل مارکتینگ همچنان موثر است، اما موفقیت آن بستگی به عوامل متعددی دارد که به عنوان مثال مخاطبان هدف، ارسال پیام مناسب و جذاب، زمانبندی مناسب و تجربه کاربری خوب میباشد. همچنین، باید به رویکردهای اخلاقی و قوانین حریم خصوصی مربوط به ارسال ایمیل توجه کنید و به مخاطبان خود احترام بگذارید.
به طور کلی، با طراحی و پیادهسازی مناسب یک استراتژی ایمیل مارکتینگ، میتوانید به فروش محصولات خود کمک کنید و بازدهی مطلوبی را از این راه ارتباطی بدست آورید.
1402/09/06 زمان 5:09 ب.ظ
سلام
به نظرتون ایمیل مارکتینگ برای فروش محصولات و آگاهی از کمپین ها جواب میده
1402/11/21 زمان 6:12 ب.ظ
سلام وقت شما بخیر، حتما جواب میده به شرطی که به صورت بالک ارسال نشه و هدفمند باشه
1402/09/11 زمان 5:20 ب.ظ
مقاله جذابی بود، لطفا شماره هایی که گذاشتین هم جواب بدین
1402/11/21 زمان 6:08 ب.ظ
خواهش میکنم شماره من در دسترس هست در خدمتتون هستم
1402/09/11 زمان 5:20 ب.ظ
ایمیل مارکتینگ شده کلا محتوا زرد منتشر کردن فقط یه عده میان الکی از مردم پول میگیرن تهش هم هیچ کاری براشون نمیکنن
1402/11/21 زمان 6:07 ب.ظ
در دنیا در حال حاضر بهترین چنل ورودی برای یک بیزینس ایمل مارکتینگ هدفمند هست که حالا اگه درست پیاده سازی نشه فرمایش شما درسته